辽宁供暖设施大改造 全省累计投入超25亿

    民心网内参引发全省供暖设施大改造

    2009—2010年供暖期结束后，民心网就供暖期中群众反映的热点问题进行了全面的总结整理，并以内参的形式上报省委书记王珉。王珉书记立即在民心网内参《2009—2010年度值得关注的供暖热点问题》上做出批示：“民心网所涉及的问题反映了我省民生问题的存在问题，请各市要在夏秋季就要加紧维护和布局，到冬季取暖期能在供暖问题上让老百姓放心。”

    王珉书记的批示一经发出，在辽宁省各市引起了积极的响应，各市书记、市长纷纷结合当地实际情况对2010年供暖准备工作做出批示，要求供暖部门针对群众反映比较集中的问题进行重点整改，确保百姓度过一个温暖的冬天。在各级领导的高度关注与重视下，一场情系民意、气势恢宏的供暖大改造正式在整个辽宁地区展开。

    改造工程主要针对群众反映的热点问题

    此次辽宁在全省范围内开展夏秋季供暖设施改造行动，重点直指上一个供暖期群众反映比较突出的热点问题。

    以沈阳市为例，在开始正式的改造工程之前，沈阳市房产局s*先开展了供热工作“回头看”活动，对上一个供暖期中通过民心网和其他渠道收到的群众诉求问题进行逐个回访。同时，房产局还通过“房产服务热线”向社会公开征求意见建议，并且还开展服务进社区、用户大走访和召开座谈会等形式收集整理供热问题，共梳理出供热设施老化等七大类、1300多个供热问题。在改造工程正式启动后，沈阳市房产局s*先取缔了群众意见比较大的五家供热单位的供热资格，并且将原属这五家供暖企业的供暖区域全部实施了联网或由专业供暖公司接管供热工作；针对问题集中的区域，确定了13处市级重点整改区域和46处区级重点整改区域，共3500万平米，45万户居民将从中受益。

    不仅是在沈阳，辽宁其它各市也将改造工程的重点放在解决群众意见较大的问题上：鞍山市针对政府回迁小区供暖质量偏低的问题，投资1.22亿元，更新改造管道41公里，分户改造148栋楼；营口市集中力量解决并网供热和老管网改造问题，全市投资6.3亿元，新增及改造换热站84座，实现并网供热面积1000万平方米；本溪市今年投资1600万元，重点提高低温区域的供热质量，4万户居民家中供暖质量将大幅提高；大连、阜新、朝阳、铁岭等地也都相继开展了群众诉求问题的跟踪督办工作，辽宁各地正在有的放矢的开展这次供暖设施改造行动。

    完善规章制度保证群众取暖利益

    各地在对供暖设施进行大规模改造和维修的同时，也在不断的完善和出台各项管理规定和制度政策，以确保群众能够在今冬享受到高标准的供热服务。例如，抚顺市对《城市供热条例》进行了修改完善。同时要求辖区内各供暖企业按照供热面积缴纳一定比例的供热质量保证金，用于对出现的供热问题进行退费和处罚。丹东市在全市范围内推行供热合同制，为群众维权提供法律保障。大连、锦州，葫芦岛等地还出台了群众供热诉求办理规定，保证供暖期内群众反映的问题在第一时间得到快速解决。

    群众对温暖过冬有信心

    今年年初，家住葫芦岛市建昌县的何大姐通过民心网反映，自家小区内供暖温度低，达不到政府规定的标准。民心网接到这一问题后立即与当地主管部门取得了联系。经过当地供热办检查发现，何大姐家所住的小区位于供暖管网的末梢，网内热水循环不畅导致室内温度不达标。由于受到天气条件的限制，当地供暖办对该区域采取一些必要的措施，保证群众过冬。开展夏秋季供暖设施大改造行动后，当地政府立即将这一区域定为重点改造对象，投资4800万元建立了大型热源厂，并且为该小区新建了一座换热站，目前工程正在紧张进行中。当民心网工作人员对何大姐进行电话回访时，何大姐表示：“现在工程还没完工，但是我们已经能想象到今年冬天家里头该有多暖和了。”

    目前，夏秋季供暖设施改造行动正在辽宁各地如火如荼的进行，相信到时更多像何大姐一样的普通百姓就能够感受到今年冬天家中的温暖了。