皇明太阳能被诉“店大欺客”

    [中国制冷网] 自《证券日报》7月20日C1版《皇明“偷税门”迷雾重重》报道刊出之后的近一个月时间内，有众多皇明经销商向记者反映，曾经被皇明太阳能集团“忽悠”过。

    “现在，感觉有些有口难言。”一位经销商在接受记者采访时这样说道。而这“有口难言”又是从何而来呢？

    经过《证券日报》记者采访及搜集资料，发现不少经销商指皇明“店大欺客”。

    若将经销商抱怨的问题归结起来，包括：不给经销商开发票、捆绑销售、售后返款、未兑现承诺的广告费用、转移库存销售方式使经销商不能脱身、在经销商提出不做皇明太阳能产品后不退货款及保证金等“六大问题”。

    不给经销商开发票

    在《证券日报》记者调查皇明太阳能是否存在经销商指出的所谓“六大问题”时，一篇题为《皇明经销商的噩梦》的博文，特别引起了记者的注意。

    该博文提到，大连某经销商自2007年9月至2009年，进的货大约价值近50万元，但是皇明太阳能下属亿家能公司，没有给经销商开发票。皇明亿家能公司每次来人，经销商均提出票据问题，但被各种理由“搪塞”。所以，直至2009年，皇明亿家能公司都没有给该经销商开过发票。经该经销商询问其他几家经销商时，被告知，其他几家经销商也存在皇明亿家能公司没有开过发票的情况。

    别的地区几位经销商均向《证券日报》记者表示，皇明不开发票的情况确实存在。而曾经在各大媒体行被渲染的沸沸扬扬的“皇明偷税门”事件，也是由皇明太阳能没有给经销商开发票而闹出的。

    捆绑销售隐性侵害净销售

    在联系《证券日报》记者的经销商中，有的向记者反映，在几年之前就已经开始不做皇明的产品了，其原因之一就是，皇明对经销商施行配件捆绑销售的做法。

    “我们本来对皇明的配件捆绑销售本身就有很大意见，这些配件中有些配件价格高且不说，关键是卖不出去。比如：外丝球阀和淋浴器，装一个外丝球阀需要两个内丝铝塑管直接，这无形加大了成本，让本已价格偏贵的皇明太阳能热水器更贵了。”有经销商向记者如是反映。

    据称，有经销商自2007年9月开始做亿家能热水器，第一批货金是50台“新一代”和20台“热尊”，而皇明亿家能公司沈阳办事处强制捆绑了30快“视窗”（每台158元）、20块“二型表”（每块360元），每台机器还要捆绑216元配件，而且运费很高。

    该经销商表示，原合同中招商业务经理和他讲，每台机器的利润可达40%，但是z*后售出时，每台利润只在15%左右，其中还不包括日常费用，z*终，导致了该经销商在一年中卖了150多台太阳能，却赔了近50-60万元。

    记者想根据博文中留的电话找到上述经销商，但据接听电话的人告知，该经销商目前已经不再国内，所以无法取得联系。

    更有经销商对《证券日报》记者提出，皇明在经销多年里，售后返款难的问题比较严重。

    “我经营了十年皇明的产品，单就售后返款这一项，皇明就从来没有兑现过，并且我们地区的经销商也很少有能拿到的。”一家皇明太阳能经销商向记者表示。

    “皇明总是以拍摄问题产品照片不合格，或其它问题为理由，扣押、延迟不付给经销商售后返款。现在拿到售后返款的经销商在我们这个地区寥寥无几，或者是有的经销商虽然拿到了售后返款，却不是全额。我们卖了东西，出现了质量问题，用户找上门了，要求退货，我们这里已经退货了，但皇明不给我们售后返款，这生意怎么做？”上述经销商告诉记者。

    还有经销商说到：“有些时候，我们推出促销活动，皇明曾经承诺过，促销活动的费用由公司支付，但是到现在还有部分没有兑现。”

    在记者采访的多家经销商中，向记者反映上述情况的不在少数。

    广告费用报销非常难

    “原来，在我们和皇明协商经销其产品的时候，皇明曾经承诺过我们能够报销广告费用，但是，直到我们不做皇明的产品了，这广告费用还有一部分没有拿到。”有经销商带着无奈的语气对记者说。

    该经销商向记者表示，为了广告宣传以及送货便利等，经销商自掏腰包，买了几辆车，价格在1.5万元左右，当时他开据了正式的工商发票。在之前他和皇明协商经销其产品的时候，皇明方曾承诺，能够报销其广告费用，但是，直至现在，他也只收到了5千元的广告报销费用。而该经销商还表示，2009年12月份，他用于广告宣传的费用，至今日皇明仍未给报销。

    转移库存害苦经销商

    据皇明经销商反映，皇明使用转移库存等方式，使经销商想脱身都很难。

    有些不想继续经营皇明产品的经销商告诉记者。“皇明以转移库存的销售方式，使得他们能够实现零库存。货都是我们先付货款，再由皇明生产，生产完之后直接把货物发到我们手上。他们不怕压货，因为，他们已经实现了零库存，但是我们不行，一个月的销售量没有完成，下一个月的订单就要签订，要不公司方面可能就会去签订其他经销商。”他如是说。

    “皇明的转移库存，使得经销商想脱身都不能脱身。”z*后经销商们向记者说到。

    货款、保证金不退经销商想退出很难

    货款与保证金不退，是众多经销商向记者反映z*频繁的问题。在记者联系到的众多经销商中，有的现在已经不做皇明的产品了，但据他们说，到现在货款还没有退还，甚至保证金也没有被退还。

    “我已经在两年前不做皇明的经销商了。原来，曾经承诺我不做产品时，可以将货款及保证金退还，到现在还没有兑现。而且，在做皇明产品的几年时间中，售后返款我也从来没有拿到过。在我们看来，好像皇明w*知道的事情，就是不断的催促经销商进货。”某经销如是说。

    据记者了解，有些经销商在众多问题的“高压”下，已经选择放弃，因为实在无利可图；有些经销商现在正有打算退出，但是，苦于手中还有数量较多、金额较大的存货，不得不继续经营。

    就上述几个问题，记者试图联系皇明集团品牌副总监周春玲——在之前《证券日报》刊出《皇明“偷税门”迷雾重重》时，周向记者承诺将回答记者提出的问题。而此次记者致电多次，周春玲的手机一直处于无法接通状态。

    有分析师向记者指出，皇明之所以会和经销商出现这样或者那样的问题，其本来原因是皇明对广大经销商不信任，这其中就包括了对经销商道德的不信任与能力的不信任。实际上，这是给所有经销商都进行了“有罪推定”，并在这种种莫须有之下，要求经销商对厂家高度服从、俯s*帖耳。

    同时上述分析师还指出，皇明在处理经销商关系时，既当裁判又当运动员的做法，会在业内激起定位失误的质疑.