自2012年以来，不断富裕起来的中国人民对美好生活的追求层次逐步提高，需求多样化、差异化、个性化进一步显现，我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化，中国特色社会主义进入了新时代。
面对新时代、新需求，我国制冷空调行业企业主动求变、勇于探索创新。大部分企业尤其是行业龙头企业由过去重规模、重市场份额，转向重技术创新、重管理提升、重先进制造、重产品质量、重效率、重融合的发展道路。企业创新投入达到空前水平，技术创新主体地位进一步增强，具有自主知识产权的科技成果和创新产品大量涌现。一大批先进技术得到推广应用，行业的整体技术水平显著提升，也为国家的节能减排事业做出了积极贡献。
全行业的制造水平取得了长足进步，先进的制造技术及高端装备广泛应用于制造过程，部分企业的制造水平已经达到了国际先进水平甚至国际领先水平，机器人替代人工被越来越多的企业采纳，智能制造和服务型制造转型升级逐步深化。充分利用“互联网+”技术，深入推进“两化”融合取得明显成效，行业企业的管理水平显著提高，新业态、新模式不断出现。一大批行业企业加大向国际化迈进的步伐，积极参与全球产业链资源整合，境外设厂、建立境外研发中心、国际并购与合作频繁，展现了全行业高质量发展之路的新面貌。
一、行业稳步前行，全球产业链、供应链重要地位进一步巩固
十年来，我国继续保持并巩固制冷空调产品全球第一制造大国、消费大国和贸易大国的地位，制冷空调产品的全国规模以上生产企业由2012年的751家上升到1317家，年复合增长率为6.44%。制冷空调行业总体运行指标在以高质量发展为目标的转型升级中，稳步增长。
根据中国制冷空调工业协会（简称：中冷协）统计数据及国家统计局、海关总署的公开信息，我国制冷空调行业工业总产值（含家用冰箱、冷柜、房间空调器、工商用制冷空调设备及配件），由2012年的5200亿元增长到2021年的7600亿元，年复合增长率为4.31%，其中工商用制冷空调设备及配件等产品的总产值由2012年的2065亿元增长到2021年的4000亿元，年复合增长率为7.62%。
出口方面：家用制冷空调相关产品（空调器类和冰箱类）出口额，由2012年的146.49亿美元增长到2021年的182.08亿美元，年复合增长率为2.45%；工商用制冷空调相关产品出口额由2012年的163亿元增长到2021年的500亿元，年复合增长率为13.26%。
十年来我国制冷空调主要产品的生产量如下表所示
二、因地制宜，用现代信息技术赋能企业，高质量发展成效显著
十年来，行业企业以高质量发展为目标，持续加大供给侧结构性改革的广度和深度。在理念上，由单一以生产、以产品、以技术为中心向以服务、以客户、以数据为中心转变；在企业运营方面，由单一关注企业自身生产经营环境改善向营造产业跨界协同环境转变，由企业自身循环向跨领域多主体网络发展转变；在产品研发创新方面，由企业内部单一技术创新项目实施向社会资源共享技术创新与商业模式创新相结合转变；在制造方面，由订单化生产向有产业链及客户多方共同参与的定制化规模生产转变。
经中冷协调查，典型的成功案例有：调整并更新整体业务架构、迭代公司愿景或方针、绿色战略制定；采用新建、收购、控股/参股、融合等不同方式，对公司内部的资源优化配置，向其他相关领域进行多元化跨界拓展；从产品制造商转变为系统解决方案提供与服务商，缩短与客户间距离；与相关物流、运输、电商、连锁家居大卖场或设计装修等公司进行战略合作，整合产业链资源，为最终用户提供一体化、高品质的精准服务方案等。如：
格力电器从2013年起，调整优化产业布局，进军智能装备等领域，积极推进智能制造升级，从专业空调生产延伸至多元化的高端技术产业。目前，格力智能装备不仅为自身自动化改造提供先进设备，同时也为家电、汽车、食品、3C数码、建材卫浴等众多行业提供智能装备服务。
美的集团在2013年整体上市，2016年收购东芝家电与意大利Clivet 80%的股权，2017年收购德国库卡机器人94.55%的股份以及以色列高创公司79.37%的股份，进军机器人与自动化行业，目前拥有美的、小天鹅，华凌、库卡、威灵、合康、高创、万东和菱王等多个品牌，覆盖智能家居、楼宇科技，工业技术、机器人与自动化和数字化创新业务五大业务板块。
海尔集团布局智慧住居、产业互联网和大健康三大主业，持续建设高端品牌、场景品牌与生态品牌，以科技创新为全球用户定制个性化的智慧生活，助力企业和机构客户实现数字化转型，推动高质量增长；目前拥有3家上市公司，旗下子公司海尔智家，拥有海尔Haier、卡萨帝Casarte、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy等七大全球化高端品牌和全球首个智慧家庭场景品牌“三翼鸟THREE WINGED BIRD”，构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat和物联网大健康生态品牌盈康一生。
南京天加积极布局国际化业务发展，通过海外并购对UTC旗下低温发电公司-PureCycle、磁悬浮企业-SMARDT、地热发电企业-EXERGY和生物质发电公司-SEBIGAS等国际知名企业进行股权收购，夯实基础的同时拓展国际市场的业务发展，加快转型升级步伐，实现了企业的快速发展壮大。
据不完全统计，到2021年底，在工信部组织的高质量发展系列行动中（未计省市级活动），获得单项冠军称号的行业企业有17家，专精特新“小巨人”称号的行业企业有9家，绿色制造称号的行业企业有37家，智能制造示范的行业企业有8家，服务型制造示范的行业企业有13家。
三、研发创新硕果累累，产品能效持续提升，节能效益明显
自2012年起，已经兼具制造、消费和贸易全球3项第一桂冠的我国制冷空调行业，面对新时代多样化、个性化的需求，在产品开发和技术研究方面的投入逐年加大，企业技术创新主体地位进一步增强，国家级企业技术中心、博士后工作站、工程技术研究中心不断涌现，具有自主知识产权的科技成果和创新产品百花齐放。行业相关专利申请数量由2012年的3700件上升到2021年的20000件，年复合增长率为20.62%；所申请专利中发明专利占比由2012年的43.6%上升到2021年的54%，提高了10.4个百分点。
十年来，我国制冷空调节能技术取得了巨大的发展。制冷剂替代技术、直流同步调速和磁悬浮技术、低环境温度热泵技术、高温热泵技术、温湿度独立控制技术、蒸发冷却技术等不断取得新的进展；制冷空调用压缩机在变频化、高能效、小型化、轻量化等方面、均取得巨大成果；高效永磁同步电机在制冷空调领域的应用日益广泛；材料替代技术也得到大范围应用；家用空调具有体感、语言、送风跟踪、健康净化和Wi-Fi等智能功能的新产品逆势增长；产品的外观及绿色设计水平得到进一步提升。
尤其是2020年前后，多项具有自主知识产权的世界领先技术与产品陆续出现，针对北方清洁供暖的低环境温度热泵技术、直流调速和磁悬浮技术、太阳能等可再生能源利用技术、智能控制技术、能量回收及综合利用技术等先进技术日趋成熟并取得大面积的推广应用；行业內能效评价体系日趋完善，产品能效标准更新步伐不断加快，产品能效水平持续提高，总体能效水平接近或达到发达国家水平，有些产品甚至达到世界领先水平，自主品牌出口规模稳步增长，国际竞争力明显提升。
四、制冷剂替代取得巨大进步，如期完成加入国际公约的履约承诺，助力国家低碳事业发展
当今世界，全球携手合作应对气候变化一致行动已成各国共识，我国制冷空调行业积极推进制冷剂淘汰与环保替代工作，实现绿色可持续发展。
在党和国家领导下，我国制冷空调行业积极投入《蒙特利尔议定书》的履约工作，2007年国际社会在《蒙特利尔议定书》框架下达成加速淘汰HCFCs调整案后，中冷协在国家环境保护主管部门的直接领导下，积极组织开展行业HCFCs淘汰管理计划的编制和落实实施工作，制冷空调行业克服重重困难积极行动，如期实现了行业2013年HCFCs消费冻结、2015年削减10%及2020年淘汰基线水平35%的履约任务目标，为国家层面履约目标的实现做出了重要贡献，体现了中国在全球范围内环境保护事业中的负责任形象。
五、团体、行业和国家标准有机结合，科学的标准化体系初步建成
十年来，我国制冷空调行业标准化体系不断完善，为行业健康发展起到了保驾护航的作用。行业协会团体标准化工作与国家标准、行业标准体系实现协同发展，形成互补融合的良好局面，构建起更加科学合理的行业标准化体系，引导更多的企业和科研、设计、服务、教育、培训以及用户单位参与行业的标准化工作中来，为行业的高质量发展做出了有益贡献。
在国家的绿色低碳目标指引下，行业迅速构建起绿色制造标准体系，从产品到系统深度挖掘节能潜力，从低碳、环保、循环、再生等多维度探索和深化绿色内涵，打造生态和谐的产业链持续发展之路。制冷空调产业标准化应用领域进一步加深拓宽，跨学科、跨产业链的加速融合趋势明显，在可以预见的未来，“绿色创新、融合发展”既是制冷空调专业标准化自身发展的需求，也将成为引领行业前进和发展的动力所在。
目前，涉及制冷空调相关产品的国家和行业有效执行中的标准近400项，且还在逐渐增加之中；团体标准也在大幅涌现，仅中冷协团体标准就已发布了61项、正在制定中的团体标准32项，共93项。
六、行业诚信和自律水平稳步提升，企业生产经营市场环境不断向好
产品质量认证，是世界各国特别是工业发达国家的普遍做法，也是市场经济中由充分信任的第三方出具的对某一产品或服务符合法律法规或特定标准及其他技术规范的证明。
十年来，与制冷空调产品相关的中国CCC认证和能效标识制度等强制性认证领域，取得大幅拓展，覆盖了更多的产品范围，为产品的质量提升和市场准入提供了充分的保障。而GB/T 9001系列质量管理体系及GB/T 14001及GB/T 28001体系认证也成为众多行业企业的标准配置，体现了制冷空调行业企业的质量意识全面提升。另一方面，代表市场经济发展的一些自愿性产品质量认证，包括国内的节能产品认证、CRAA产品质量认证、节能认证、绿色认证、低碳认证、碳足迹评价和领跑者认证，以及国际同行间通行的CE认证、美国AHRI认证、欧洲TüV认证、EUROVENT认证等，也得到更多企业的关注与参与。
其中由北京中冷通质量认证中心有限公司组织实施的我国制冷空调行业自己的专业性产品质量认证-CRAA产品认证，承接了后生产许可证时代产品质量第三方评价的市场需求，通过相关产品性能信息在中冷协官网专项搭建的“中国制冷空调行业产品数据信息公示平台”上的公示公开，为相关政府评价、市场采购、招投标和用户选择提供了重要的信息来源和参考依据，诚信经营已经成为行业共识。目前参加CRAA产品认证的企业达466家，发放各类认证证书1600余张。
这一时期，中国制冷空调行业企业的行业自律行动进一步加强，在中冷协的组织协调下，在行业內先后发布了《中国制冷空调行业行规行约》、《中国制冷空调行业职业道德准则》、《中国制冷空调行业内争议处理规则及惩戒办法》；众多行业企业主动签署了《房间空调器产品行业诚信自律公约》、《多联式空调（热泵）机组产品行业诚信自律公约》和《关于热泵企业自律的倡议书》等行业自律公约，推动行业内公平有序的市场竞争环境建设再上新台阶。
在制冷空调相关产品维修保养领域，为了提升行业内后市场服务的水平，规范市场行为而推行的中国制冷空调行业维修安装企业能力等级分类备案工作取得快速发展，覆盖了大多数主营维护保养的行业相关企业，有效促进了后市场服务领域的公平竞争和规范发展，也得到了广大市场和用户的好评。
此外中冷协等单位在行业内组织开展的企业信用等级评价工作，也得到了相关企业的积极参与，评价结果为众多相关机构和部门所采纳。目前，行业自律机制初步形成，行业企业全过程执行产品标准等技术规范的意识明显增强，产品和维护服务质量显著提升，诚信经营和公平竞争已成为大多数行业企业的共识，公平竞争的市场环境建设已初步成形。
七、服务社会，承担起更多社会责任
中国是当今全球最大的制冷空调设备消费市场，制冷空调设备也是国家经济生活中的能源消耗大户。据相关机构统计测算，近年来各类在用的制冷空调设备耗电量占全社会年度发电总量的20%以上，制冷空调行业节能减排责任重大，工作艰巨。
十年来，伴随我国制冷空调行业由大到强步伐的加快，制冷空调行业企业积极加大研发投入和创新力度，行业内相关产品的能效水平快速提高，据统计，目前行业的主导产品中节能产品占比已超过70%，比2012年高出20～30个百分点，为国家的节能减排事业的发展做出了巨大的贡献。
此外，在2020年的新冠肺炎抗疫行动中，众多行业企业自发承担起更多的社会责任，有医疗产业的企业快速组成志愿队伍逆行奔赴湖北武汉，有抗疫防控物资生产能力的企业火速扩产后送抵防疫最需要的地方并负责安装到位，多家企业分别建厂生产抗疫防控用相关物资、搭建抗疫防控物资及其生产设备对接平台，更多企业则纷纷捐款捐物奉献爱心，行业组织也相继举办多场与抗疫相关的专题技术研讨会等，为全国的防疫抗疫工作尽力贡献。
根据中冷协不完全统计，2020年截止到3月底，仅中冷协组织动员的行业企业及相关机构捐赠的抗疫资金就达1.5亿多元，捐赠的物资折合人民币6680余万元，这些行动有力支持了全国的抗疫斗争，展现了我国制冷空调行业无私奉献的精神风貌与高度的社会责任感。
八、大步走出国门，迈向国际
在与不断进入我国的国际制冷空调企业的激烈竞争中，我国本土企业快速提升了自身的技术和产品、市场运作模式、生产和管理手段等综合能力，在国内市场站稳脚跟后，行业龙头企业开始放眼全球，1999年4月30日，海尔集团率先在美国的南卡州建立了生产厂，开始了国际化之路的探索；2010年以后，更多的制冷空调行业企业开始进行全球布局、走出国门，迈向更大的国际市场。
调查显示：格力电器在国内外建有77个生产基地，建有长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津、珠海6个再生资源基地，覆盖从上游生产到下游回收全产业链。美的集团在全球拥有约200家子公司、35个研发中心和35个主要生产基地，业务覆盖200多个国家和地区。海尔集团在全球设立了10+N创新生态体系、71个研究院、30个工业园、122个制造中心和23万个销售网络。三花控股在中国杭州、新昌、美国底特律、休斯顿，欧洲斯图加特等地设有6个研发中心，在全球设有9个主要制造基地和20多家工厂，分布在中国、波兰、奥地利、墨西哥和美国。烟台冰轮在美国、英国、越南、马来西亚和南非建有工业园。南京天加除并购国外品牌外，还在日本大阪建有研究所、在马来西亚吉隆坡建有生产基地。目前众多行业企业都在建立自己的国际销售分公司或代理商体系，进行面向全球的销售和服务，中国制造和中国民族品牌的制冷空调产品已经遍及世界每个角落。
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