[中国制冷网] 10月即将到来,空调新冷年已然开局,而众空调企业也在为新冷年再创新高而忙碌着。
9月26日上午,位于福州市五一路的利嘉大世界一楼门口锣鼓喧天、分外热闹。斥资百万打造的格力电器福建首家尊享体验馆在经过半年多的试营业之后终于在当日正式开业。出席开业盛典的除了福建格力电器销售有限公司总经理李志坚先生、福建格力电器全体员工、格力经销商代表们和各大新闻媒体外,还有一位特殊的贵宾,她就是叱咤家电业人称铁娘子的珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠女士。董总此次的到来,不仅为榕城的百姓们揭开了这家以“先体验后消费”为经营理念的体验馆的神秘面纱,也让整个庆典显得更为庄重与璀璨。
对于大街小巷随处可见的格力专卖店,相信大家都不陌生。然而,与普通专卖店相比,这家营业面积达400多平方米的体验馆到底有怎样的不同?格力为什么要花巨资打造这样一家旗舰店?它能给榕城的家电零售业注入哪些新鲜的血液?回首过去的一年,福建格力取得了骄人的市场业绩,而在2011冷年,福建格力又将会给大家带来怎样的产品和服务呢?
让消费成为一种享受喝着免费咖啡挑家电
格力的首家“尊享体验馆”位于交通要道五一路利嘉大世界一层(龙华天桥旁),面积达400多平方米。记者在现场看到,一进门左侧是个小花园,右侧是个休闲区,展销厅内甚至种花、养鱼,而电器产品都是安装在厨房、客厅等实景中,让顾客现场就能观摩电器安装好了以后的效果。
全新打造的尊享体验馆,将是一个完全“以顾客为中心”的升级体验中心,除了具有传统店面的销售功能外,还能根据消费者的需求提供丰富多彩的个性化服务。顾客可以慵懒地靠在沙发上,一边喝免费的咖啡,一边听专业的销售顾问一对一介绍电器的详细情况。
“先体验,后消费,感觉东西好了再购买。”格力电器副董事长兼总裁董明珠女士如是说:“根据我们国家和全球社会的发展,节能环保已经提到议事日程当中了,格力在技术研究这方面有自己独到的核心竞争力,所以现在更加需要我们能够以更专业化的制造,用更专业的技术给消费者带来实实在在的感受,开这个体验馆能使格力的服务更专业化,让消费者真正地实现一种免费服务的享受。”而这正是格力在全国大张旗鼓花重金打造旗舰店的目的所在。
另悉,今后格力所有的最新产品都将在格力体验馆率先亮相,而消费者若想尝鲜来体验馆就对了。
敢于“吃螃蟹”全省已开三家体验馆2011年还将继续
开业庆典上福建格力总经理李志坚先生这样说:“福建格力尊享体验馆的开设是专卖店营销模式的典型代表和升级之作,是格力人不断创新经营理念、提升销售服务的力证。全体格力人仍将紧跟市场不断学习、摸索、进步,在专注于自主技术研发和产品质量保障的同时,逐步加强体验式营销特色,力求为广大顾客朋友提供更新更全更尊贵的消费体验,相信该店将成为全省乃至全国家电行业场景式体验店建设的先锋店。”
先体验,后消费,这样的经营模式在福建省内还是第一家。不过,对于福建格力而言,如今建体验馆格力已经颇有经验了。据福建格力电器销售有限公司副总经理黄璇先生介绍,格力自福州首家体验馆建成后,已相继在漳州、莆田等地开设了两家体验馆并分别于今年5.1及7月中旬开始试营业。
黄总表示,所有开设的体验馆,对于地点的选择和经营面积都有着极高的要求,对于经销商而言也需承担较大的经营压力。“所有体验馆必须开设在当地最核心的商业地段,今年我们还将继续在其他各地级市开设这样的体验馆,每个地级市确保至少一家,而部分县城也考虑适当发展”。对于体验馆将给福建格力销售公司带来的收益,或许格力公司已经尝到了甜头,而这也是福建格力2011年坚持重金打造体验馆的原因所在。
2010冷年福建格力业绩喜人2011年再攀高峰
据悉,在刚刚过去的2010冷年中,福建格力空调实现近乎翻番的销售量。据珠海格力电器总公司统计的数据显示,福建格力2010年销售较2009年提升了71%左右。而这样骄人数据的背后,福建格力销售公司的领导人却表现得相当谦逊。
“2010年,我们的经销商积极性比较高,公司在产品、促销上比较到位,另外产品结构、质量以及活动的包装策划上较2009年也有一定的改进,经销商推销起来比较轻松,也比较舒服,我们只是实实在在地做了些事情,并没有什么特别之处。”
“万人空巷抢格力人人都是VIP”如果你曾经留心身边的事物,那么你一定对这句广告语还有印象。这是格力2010年4月份开展的一个大型促销,记者当时目睹了其销售场面,由于让利幅度很大,其销售场面用火暴形容一点不为过。而这样的活动,在2011年还会有很多。
黄总表示,2011年福建格力还将继续加强品牌形象建设,打造精品工程,将更多实惠的、现代的、科技含量更高的产品带给福建的消费者,并将格力核心技术发扬光大。日前,格力新品“U系列超薄变频空调”已经面市,接下来还会陆续有新产品上市,格力在2011年将打出一幅以变频为核心,满足高中低不同消费的变频组合拳。
让我们拭目以待格力在2011年给我们带来更多的惊喜。
格力电器董明珠
获华德奖“最尊敬的企业家”
近日,被誉为“中国版财富500强”、“老百姓口碑奖”的华德奖中国企业家公众形象满意度调查结果发布暨颁奖仪式在北京举行。格力电器总裁董明珠上榜企业家综合满意度排行榜,获得“最受尊敬企业家”奖项。
此次上榜“最受尊敬企业家”的董明珠于1990年加盟格力,现任珠海格力电器股份有限公司副董事长兼总裁,被尊称为“中国营销女皇”。她独创的区域销售公司模式,被冠以“格力模式”之名,被理论界誉为“21世纪经济领域的全新革命”。
业内人士表示,董明珠获“最受尊敬企业家”奖项实属实至名归。
在董明珠的带领下,格力电器从一个年产量不到2万台的小厂,成长为全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
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