与城市供水、供气逼近100%的普及率相比,目前城市集中供热普及率仅有49%。今冬,尽管可新增1500万平方米的供热能力,但仍会有两到三成市民的用热需求无法满足。如何让更多市民享受到集中供热的温暖?如何确保已供热居民享受更好的供热服务?这是摆在有关部门和相关企业面前最紧迫、最现实的问题。
在历史欠账较大、硬件投入不足的现实条件下,济南城市供热行业勇于担当,率先在国内推行规范化服务,着力弥补供给不足进而提升市民满意度,兑现对人民群众的承诺,承载了民众新的期盼。对于每一个领导干部、每个政府部门来说,以优良的作风和过硬的本领勇于担当责任,是对民生的最大尊重。
当前,济南市社会公共事业虽然走在全省前列,但与现代化水平相比,与城市发展和民众要求相比,还有一定差距。只有积极谋划、加快布局推进社会公共事业更快更好发展,才能支撑“十二五”期间城市的全面发展与进步。同时,只有用现代化社会公共事业满足百姓的新需求,才能应对城市“长高长大”、城郊农民转型市民等一系列现象和问题。在城市建设跨越提升、经济发展转型升级和社会事业全面突破的关键时期,要敢于跳出济南看济南,横竖对比找差距,积极探索符合自身实际的新思路、新举措,为城市发展奠定良好基础。
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